申通快遞啟動“星計劃2.0”

       2月27日消息，申通快遞近期在申行者APP上線了“星計劃2.0”，每月對4星5星且排名前10000名的快遞員發放獎金，每月最高獎勵總額500萬元。據介紹，升級后的快遞員激勵計劃，優化了星級評定依據，更加注重快遞員業務能力和服務意識的培養。星級評定指標包括業務發展和服務質量兩大板塊，可以激勵快遞員用心服務，同時讓快遞員在工作中獲得成就感。據悉，“星計劃2.0”旨在正向引導快遞員通過學習快遞知識、規范操作標準、改變服務理念，從而改善末端服務質量，提升最后一公里消費者服務體驗。評定標準將隨著公司業務的發展進行動態調整，除了獎金外后續還將上線更多星級權益。

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