京東快運打造南康家具市場專屬解決方案 整體時效提升1.5天

       10月8日消息，作為京東物流核心產品的京東快運近日打造了南康家具市場專屬解決方案，在提升時效、降低破損、保障售后等方面優化升級，助力商家降本增效。自今年以來，京東快運在南康新建7000平米的集配站。通過產地建倉分揀前置，拉直路由，實現山東、廣東、四川等多個大流向省區集貨直發，整體時效提升1.5天，縮短了家具商品的運輸時間。在降低破損方面，通過減少中轉環節、干線裝運一體以確保整體裝車質量等舉措，將家具在運輸途中的破損率降低50%。針對家具市場物流售后理賠流程復雜、周期長等問題，京東快運對南康家具市場售后服務也進行了全面升級。通過整合流程實現售后理賠一體化，并投入增加20名客服專員，將售后周期縮短至24小時，為商家和消費者帶來更加高效、流暢的售后服務。

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