淘寶商家少發(fā)貨怎么辦（解答遇到淘寶賣家少發(fā)貨怎么處理）

我們經(jīng)常在淘寶上購物，有的時候拍下心儀的產(chǎn)品后賣家遲遲不發(fā)貨，還有就是即使賣家發(fā)貨了，物流信息也會停留在包裹正在等待攬收，這讓不少買家感到很窩火。如果我們在淘寶上購買了產(chǎn)品收到貨后發(fā)現(xiàn)該淘寶賣家少發(fā)了貨，作為買家的我們又該如何維權(quán)呢？

  當(dāng)你收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不對，賣家少發(fā)了貨，首先你不要著急，先不要確認(rèn)收貨。登錄旺旺找到已買到的寶貝聯(lián)系客服如實向他反映實際情況，有的客服會告訴你，他們要經(jīng)過查快遞底單和快遞核實后再來答復(fù)你，你要做的就是耐心等待了，像這種情況，如果你反映的情況屬實，賣家是可以補(bǔ)發(fā)或者跟你協(xié)商把少發(fā)的產(chǎn)品貨款如數(shù)退還給你，畢竟對一個淘寶店來說，信譽(yù)很重要，對方還是怕遭到投訴的。

  銀行信息港在這里提醒大家，平時收到快遞的時候一定要當(dāng)面驗貨，確定無誤后再簽收，如果發(fā)現(xiàn)有少發(fā)貨或者產(chǎn)品有損壞的情況，要第一時間拍照、拍視頻并聯(lián)系客服出示憑證，客服一般也會去積極處理的。

  但是偏偏也有賣家不承認(rèn)自己少發(fā)了貨，舉個例子，李先生在淘寶上買了兩件衣服，收到貨后發(fā)現(xiàn)包裹里面只有一件，另一件不知去向，李先生聯(lián)系了客服，客服說要找?guī)旆?、快遞去核實，后來就杳無音信了。幾天后，李先生再次聯(lián)系了客服，客服說并沒有少發(fā)貨，李先生很生氣。

  如果遇到上述這種情況買家可以給快遞打電話，快遞公司內(nèi)部每天發(fā)貨之前都要稱重后才會發(fā)出，快遞也都是按照重量來收取快遞費用的。核對過重量后確實是賣家少發(fā)了貨，買家可以向客服投訴賣家，讓他們出面來協(xié)商，一般都是可以解決的。  

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